《参加規約》
ご予約されたすべての参加者は当店参加規約とキャンセルポリシーに同意されたものとさせていただきます。
以下の参加条件を満たした健康な方なら、ご参加いただけます。
◎ 体重&ウエスト制限
- 体重：100キロ以下
＊【ビーチ体験ダイビング】の場合：12～16歳の方は体重40キロ以上である必要があります。ビーチエントリーは23キロの機材を背負って階段を使用するので、体力が必須です。ご無理のないように。（ボートなら体重無制限） - ウエスト：106cm以下
◎ 年齢制限
＊次の【医師の診断書をご用意いただく方】と合わせてご確認ください。
シュノーケリング
【ビーチ】5～65歳
【ボート】3～65歳
体験ダイビング
【ビーチ】12～59歳
【ボート】10～59歳
◎ 医師の診断書をご用意いただく方
- シュノーケリング ：現在治療薬を服用中の方、持病のある方（例えば喘息）、または61～65歳の方は、予約時に備考欄にご記入の上、かかりつけの医師に記入された医師の診断書を当日ご提出ください。【こちらの文章または同じ意味の文章を明確に入れていただいてください。『シュノーケリングに不適格であると考えられるような、医学的な障害は見受けられません。』】
- 体験ダイビング：皆様の安全を確保するため、予約代表者もほかのすべての参加者も、ご出発の前に、必ず【病歴アンケート】の内容をご確認の上、ご来店ください。【病歴アンケート】に「はい」と回答をされた項目がある場合は、かかりつけの医師に記入された医師の診断書を当日ご提出ください。【利用可能な診断書記入用紙 】 （←こちらをクリック）。
体の不自由な方は、事前にお問い合わせください。可能な状況をきちんとご確認してから、受付をさせていただいております。
◎ 妊娠中の方へ
妊娠中の方、または、その可能性のある方は、当店のすべてのマリンアクティビティのご予約を受け付けておりませんので、ご注意ください。
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***ご予約の前に、上記参加条件や病歴アンケートについて必ず全員でご確認ください。ご来店後、条件を満たしていない方は参加不可となり、当日キャンセルと見なし、参加料金の100％がキャンセル料として発生しますので、ご了承・ご注意ください。***
***すべての参加者が病歴アンケートをご確認後、参加できないことがお分かり次第、人数の変更やキャンセルを早めにご連絡ください。キャンセルポリシーと合わせてご確認ください。病歴アンケートについてご質問がありましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。***
《キャンセルポリシー＆デポジット》
コロナ後はしばらく事前に100％の参加費をいただいております。3日前の午後12時までにキャンセルのご連絡をいただければ、全額返金させていただきます。（銀行振込手数料はご負担いただきます。）
全体的に経済回復したら、またコロナ前のような以下のキャンセルポリシーに戻れるかもしれませんが、ご了承くださいませ。
◎ 遅刻の定義
集合時間の20分間過ぎてのご来店が遅刻と見なします。
遅刻の場合に、ツアー自体が開催不可となっても100％キャンセル料が発生します。
ビーチで開催可能な場合は、ツアーの時間が短縮されます。
＊必ず【ご同意いただいた上でデポジットをお支払いください。デポジットをお支払いされたグループのすべての参加者は当店参加規約とキャンセルポリシーに同意されたものとします。】
◎ キャンセル料が発生しない事由
台風等の災害・天災による飛行機、船舶の運航中止など、やむを得ない理由でキャンセルされる場合にはキャンセル料は発生しません。
****体調不良の参加者のみ当日キャンセルしてもキャンセル料が発生しませんが、ほかの参加者には予定通りにツアーに参加していただきます。全員不参加の場合は、キャンセル料100％が発生します。事前にわかる場合は、お早めに人数変更についてご連絡ください。
◎ 天候で中止した場合
台風前後に海況によってツアーが開催不可になる場合、当店から中止のご連絡をいたします。天災などやむを得ない理由で中止した場合に、当店からはいかなる金銭賠償がございませんので、ご了承の上ご予約ください。
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（以下2022年6月より適用外）
デポジットがお支払い必要かどうかは参加人数とシーズンで決まります。
◎ デポジットの必要ないグループ
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
- デポジットの必要ないグループ
| キャンセルのご連絡 | キャンセル料 |
| 前日か当日 ： | 合計参加料の100％ |
| 連絡なし、遅刻 ： | 合計参加料の100％ |
| 2日前 ： | 合計参加料の50％ |
| 3～7日前 ： | 合計参加料の30％ |
| 8日かその前 ： | キャンセル料なし |
| 当日に参加条件や病歴アンケートに満たしていない方は参加不可となり、当日キャンセルと見なします：合計参加料の100％ | |
- デポジットがお支払い済みなら、キャンセルポリシーはデポジットのご請求通知（Eメール）に記載された内容に準じます。
- デポジットはPayPalにてご請求いたします。
◎ デポジットを事前に頂戴しているグループ
- 人数によってご請求するデポジットの％が違い、キャンセル規定も違うため、デポジットのご請求通知（Eメール）に記載された内容に準じます。
- デポジットのお支払いの必要なグループ：【よくあるご質問にてご確認ください。】
《雨の日、天気が良くない日、または真栄田岬の階段へのアクセスが閉まった日、ツアーはキャンセルしますか？》
- 雨の日でもツアー実行です。
- 台風前後に海況によってツアーが開催不可になる場合、当店から中止のご連絡をEメールにていたします。
- 天災などやむを得ない理由で中止した場合に、キャンセル料が発生しません。デポジットをお支払いされた方には返金処理をいたします（銀行やPayPal手数料はご負担いただきます）。大自然の影響での中止に関しては、当店からはいかなる金銭賠償がございませんので、ご了承ください。
- 海況によっては青の洞窟から他のポイントでのサンゴ礁と熱帯魚ツアーに変更してご案内することがあります。ご予約はポイント変更をご了承いただける方のみ受付させていただきます。ポイントが変更になってもキャンセル料を免除できませんので、お客様の希望で不参加の場合にはキャンセル料100％を頂戴いたします。